Rechtliches
Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in der App, der Webverwaltung, den Cloud-Diensten und auf der Website von BARAQ.
Gültig ab: 26. September 2026
Diese Übersetzung dient nur zur Information. Rechtlich verbindlich ist die tschechische Fassung.
1. Verantwortlicher und Geltungsbereich
Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist die BARAQ SMART SYSTEMS s.r.o., IČO 23050055, mit Sitz in Úvoz 493/29, Staré Brno, 602 00 Brno, Tschechische Republik (nachfolgend „BARAQ“). Diese Erklärung gilt für die mobile App BARAQ, die Web-Verwaltungsoberfläche, das Kundenkonto, die zugehörigen Cloud-Dienste sowie die BARAQ-Website und ihre Formulare.
2. So funktioniert der Dienst
Die App dient zur Steuerung eines Haussteuerungssystems. Je nach Konfiguration ermöglicht sie die Steuerung von Beleuchtung, Klimaanlage, Türen, Toren, dem Laden von Fahrzeugen und weiteren Geräten, die Anzeige ihres Zustands, die Erstellung von Automatisierungen sowie die Verwaltung von Haushaltsmitgliedern und deren Berechtigungen. Der Funktionsumfang hängt von der jeweiligen Installation und den aktiven Cloud-Diensten ab.
3. Verarbeitete Daten
Wir können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anmelde- und Verifizierungsdaten, Adresse und Standort der Installation, Kennungen der Installation und der Geräte, Benutzerrollen und Berechtigungen, Einstellungen des Haushalts und der Automatisierungen, Betriebs- und Sicherheitsereignisse, IP-Adresse, Gerätetyp, App-Version, Diagnoseprotokolle, Rechnungsdaten sowie die Kommunikation mit dem Kundensupport verarbeiten. Passwörter speichern wir ausschließlich in sicher abgeleiteter Form. Vollständige Zahlungskartendaten müssen wir nicht erheben, wenn die Zahlung von einem externen Anbieter abgewickelt wird.
4. Standortdaten
Wir unterscheiden zwischen dem Standort der Installation und dem aktuellen Standort des Mobilgeräts. Der Standort der Installation wird vor allem für lokales Wetter und Automatisierungen verwendet. Der aktuelle Standort des Telefons wird nur nach freiwilliger Freigabe durch den Nutzer verwendet, zum Beispiel zum automatischen Öffnen des Einfahrtstors. Wir erstellen keinen Bewegungsverlauf des Nutzers und speichern ihn auch nicht zentral. Der Nutzer kann die Berechtigung jederzeit in den Einstellungen des Telefons ändern; ohne sie funktionieren lediglich die standortabhängigen Funktionen nicht.
5. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Konto-, Installations- und Steuerungsdaten verarbeiten wir zur Vertragserfüllung. Sicherheitsdaten und notwendige Diagnosedaten verarbeiten wir auf Grundlage der Vertragserfüllung und unseres berechtigten Interesses am Schutz des Dienstes, der Nutzer und des Eigentums. Rechnungsdaten verarbeiten wir zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten. Optionale Funktionen, die den Standort des Telefons nutzen, sowie optionale Analysen setzen wir auf Grundlage einer Einwilligung ein. Werbung versenden wir auf Grundlage einer Einwilligung oder in gesetzlich zulässigen Fällen; jede Werbemitteilung kann abgelehnt werden.
6. Haushaltsmitglieder und Berechtigungen
Der Eigentümer oder Administrator eines Haushalts kann weitere Personen einladen und festlegen, welche Teile des Systems sie steuern oder einsehen dürfen. Je nach Berechtigung kann er deren Namen, Kontaktdaten, Rolle und bestimmte im System ausgeführte Aktionen sehen. Der Administrator darf nur berechtigte Personen hinzufügen und muss einer Person, die den Zugang nicht mehr benötigt, diesen entziehen. Mitarbeiter von BARAQ dürfen auf die Daten nur im erforderlichen Umfang bei Installation, Absicherung, Diagnose oder Support zugreifen.
7. Empfänger und Speicherort der Daten
Die Daten können berechtigten Haushaltsmitgliedern, Anbietern von Hosting-, Analyse-, Kommunikations-, Zahlungs- und Wetterdatendiensten, Installations- oder Servicepartnern sowie Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben, zugänglich gemacht werden. Die aktuelle Liste der Dienstleister teilen wir Ihnen auf Anfrage unter info@baraq.cz mit. Die primäre Cloud-Infrastruktur befindet sich in der Tschechischen Republik. Eine etwaige Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur mit geeigneten rechtlichen Garantien. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
8. Speicherdauer
Kontodaten speichern wir für die Dauer des Bestehens des Kontos und notwendige Daten in der Regel höchstens 3 Jahre nach dessen Auflösung wegen möglicher Rechtsansprüche. Den Standort der Installation speichern wir, solange sie mit dem Dienst verbunden ist; einen Bewegungsverlauf des Telefons speichern wir nicht. Sicherheits- und Diagnoseprotokolle speichern wir nur so lange, wie es für ihren Zweck erforderlich ist. Buchhaltungsunterlagen bewahren wir für die gesetzliche Frist auf, auf einer Einwilligung beruhende Daten bis zu deren Widerruf oder bis zum Wegfall des jeweiligen Zwecks.
9. Minderjährige Nutzer
Ein Haushaltsmitglied kann minderjährig sein. Das Konto einer minderjährigen Person muss von ihrem gesetzlichen Vertreter angelegt oder genehmigt werden, wenn sie nicht selbstständig handeln kann. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung und hat der Nutzer das 15. Lebensjahr noch nicht vollendet, muss die Einwilligung von der Person erteilt oder genehmigt werden, die die elterliche Verantwortung ausübt. Kostenpflichtige Cloud-Dienste bestellt eine volljährige oder eine andere hierzu befugte Person.
10. Website und Anfrageformulare
Wenn Sie uns über ein Formular auf der BARAQ-Website kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie darin machen. Beim Kontaktformular sind das Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und gegebenenfalls das Thema, zu dem Sie schreiben. Das Anfrageformular zum Sonderangebot fragt zusätzlich nach der Phase Ihres Projekts und optional nach Telefonnummer und Bauort. Wenn Sie sich eine Kalkulation aus dem Preisrechner per E-Mail zusenden lassen, verarbeiten wir die angegebene E-Mail-Adresse und die Angaben zu Ihrem Haus, die Sie im Preisrechner gemacht haben. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage sowie unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten. Der Inhalt des Formulars erreicht unser Team per E-Mail über unseren E-Mail-Dienstleister; an die angegebene Adresse senden wir eine Bestätigung, beim Preisrechner auch die Zusammenfassung der Kalkulation. Wir bewahren die Daten nur so lange auf, wie es für die Bearbeitung der Anfrage und eine daraus folgende Zusammenarbeit erforderlich ist, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung vorschreibt. Wenn Sie unsere Neuigkeiten abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, die Sprache der Website, die Stelle der Website, an der Sie sich angemeldet haben, sowie die Zeitpunkte der Anmeldung, der Bestätigung und gegebenenfalls der Abmeldung. Die Neuigkeiten (neue Funktionen und Module, Artikel und Angebote von BARAQ) senden wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie über den Link in einer E-Mail bestätigen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@baraq.cz widerrufen. Nicht bestätigte Anmeldungen löschen wir innerhalb von 30 Tagen. Nach der Abmeldung behalten wir nur die Adresse mit einem Vermerk über die Abmeldung, damit wir Ihnen nichts mehr senden. Wenn Sie Cookies zugestimmt haben, speichern wir zur Anmeldung außerdem die Kennung Ihres Browsers aus PostHog, damit wir sehen, an welcher Stelle der Website sich Menschen anmelden.
12. Ihre Rechte und Auflösung des Kontos
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und gegebenenfalls Datenübertragbarkeit. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Das Konto kann in der App oder über info@baraq.cz aufgelöst werden. Vor der Bearbeitung eines Antrags können wir Ihre Identität in angemessener Weise überprüfen. Eine Beschwerde kann bei der tschechischen Datenschutzbehörde (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz, eingereicht werden.
13. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, insbesondere verschlüsselte Kommunikation, sichere Speicherung von Anmeldedaten, die Verwaltung von Rollen und Berechtigungen, die Beschränkung des Mitarbeiterzugriffs und Sicherheitsprotokolle. Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Geräts und seiner Anmeldedaten verantwortlich und muss einen Verdacht auf Missbrauch des Kontos unverzüglich melden.
14. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung bei Änderungen des Dienstes, der Technologien oder der Rechtsvorschriften angemessen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir die Nutzer über die App, per E-Mail oder auf andere geeignete Weise.
Kontakt
BARAQ SMART SYSTEMS s.r.o. IČO: 23050055 Úvoz 493/29, Staré Brno, 602 00 Brno, Tschechische Republik E-Mail: info@baraq.cz Telefon: +420 703 563 414